Azərbaycan Avtomobil İcarə Assosiasiyası (ACRA) 11 yoxlanılmış operatordan ibarət Ağ Siyahı dərc edib. Bu siyahıda Voyage Rent A Car ən tələbkar istiqamətə — ölkənin region və dağ yolları üzrə səfərlərə — cavabdehdir.
Şəhər üçün icarə və Qafqazın serpantinləri üçün icarə avtomobilə fərqli tələblərdir. Voyage-in nə ilə fərqləndiyinə, maşınları marşruta necə hazırladığına və Ağ Siyahı üzvlüyünün məhz Azərbaycan üzrə səyahət üçün niyə vacib olduğuna baxırıq.
ACRA Ağ Siyahısı nədir və Bakıda avtomobil icarəsi zamanı niyə vacibdir
Azərbaycanda avtomobil icarəsinin heç vaxt milli lisenziyalaşdırma orqanı olmayıb. Maşını və telefon nömrəsi olan istənilən şəxs ofis, sığorta və müştəri qarşısında məsuliyyət olmadan «icarə şirkəti» aça bilərdi. Veb-saytda peşəkar operator və anonim elan eyni görünürdü, fərq isə çox gec — maşın qaytarılarkən aşkar olurdu.
Bazarın müştərini özünün qoruya bilməsi üçün 2026-cı ildə on bir aparıcı operator Azərbaycan Avtomobil İcarə Assosiasiyasını (ACRA) yaradıb və Ağ Siyahını dərc edib — bu, səkkiz nizamnamə meyarı üzrə müstəqil auditdən keçmiş və ISO 9001, 14001 və 45001 (QHSE sistemi) standartlarına uyğunluğu təsdiqləmiş şirkətlərin reyestridir.
Voyage Rent A Car bu siyahıya on bir yoxlanılmış operatordan biri kimi daxildir. Bu o deməkdir ki, Voyage seçəndə siz reklam vədi deyil, illik müstəqil audit və pozanların siyahıdan ictimai çıxarılması ilə təsdiqlənmiş öhdəliklər alırsınız.
Voyage: kimdir və bazarda hansı ildən
Voyage Rent A Car 2013-cü ildən fəaliyyət göstərir və bütün Azərbaycan üzrə turistik və regionlararası marşrutlarda ixtisaslaşır.
Şirkət şəhər icarəsinə deyil, uzaq səfərlərə — avtomobilin texniki vəziyyəti və yolların bilinməsinin həlledici olduğu yerlərə — fokuslanır.
Avtomobilin marşruta hazırlanması
Hər uzaq səfərdən əvvəl Voyage avtomobilləri əlavə asma və əyləc yoxlamasından keçir. Yüksəklik fərqləri və uzun enişləri olan dağ yollarında bu, formallıq deyil, təhlükəsizlik məsələsidir.
Bu intizam birbaşa parkın vəziyyəti haqqında nizamnamə meyarına və sənədləşdirilmiş təhvilqabağı yoxlama tələb edən ISO 45001 standartına əsaslanır.
Yolların bilinməsi və bələdçi-sürücülər
Voyage-in bələdçi-sürücüləri hər dağ yolunu bilir — sənətkarlıq kəndi Lahıcdan yüksək dağlıq Xınalığa qədər. Turist üçün bu, tanımadığı serpantində gərgin sürmə ilə əvvəlcədən planlaşdırılmış sakit marşrut arasındakı fərqdir.
Regionlarda texniki səhlənkarlığın qiyməti şəhərdəkindən yüksəkdir: ən yaxın servis onlarla kilometr uzaqda ola bilər. Ağ Siyahı üzvlüyü maşının sizə sənədləşdirilmiş yoxlamadan sonra çatdığına zəmanət verir.
Voyage ACRA nizamnaməsinin 8 meyarına necə uyğun gəlir
Voyage Rent A Car səkkiz ACRA nizamnamə meyarının hamısına uyğundur; region marşrutları üçün parkın vəziyyəti və 24/7 dəstək tələbləri xüsusilə əhəmiyyətlidir:
1. Hüquqi qeydiyyat və lisenziya. Fəal qeydiyyat, fəaliyyət lisenziyası və müştərilərlə bağlı icra olunmamış məhkəmə qərarlarının olmaması. Şirkətin arxasında məsuliyyət daşıyan real hüquqi şəxs dayanır — anonim telefon nömrəsi yox.
2. Avtoparkın texniki vəziyyəti. İstehsalçının qrafiki üzrə texniki xidmət, hər avtomobil üçün aktual sənədlər və servis tarixçəsi. Maşın «nə vaxtsa xarab olanda» deyil, planlı şəkildə hazırlanır.
3. Şəffaf müqavilə. Gizli bəndlər, zədə ilə bağlı ikimənalı ifadələr və oxunmaz xırda şrift olmadan. Müştəri imzalamazdan əvvəl nəyi imzaladığını başa düşür.
4. Təhvil zamanı baxış aktı. Bütün izlərin fotoşəkilləri ilə yazılı akt, hər iki tərəfdən imzalanır. Qaytarılarkən hər hansı zədə iddiası bu aktla təsdiqlənməlidir.
5. Hər avtomobilin sığortası. Hər maşında minimum CDW və TPL, tam sığorta və Zero Excess opsiyasının mütləq təklifi. Əsas qoruma sürprizsiz təmin olunur.
6. Sabit depozit şərtləri. Depozitin məbləği və saxlanma əsaslarının tam siyahısı müqavilədə göstərilir. Operator depoziti «öz mülahizəsinə görə» saxlaya bilməz.
7. Canlı 24/7 dəstək. Müqavilənizi bilən real növbətçi menecer, istənilən saatda. Avtocavablandırıcı və ya çatbot deyil.
8. Avtoparkın ekoloji idarəolunması. Avtomobillərin yaşı və vəziyyəti ISO 14001 üzrə nəzarətdə saxlanılır, köhnələn maşınlar planlı şəkildə dəyişdirilir. Siz heç vaxt köhnəlmiş maşın sürmürsünüz.
Niyə texniki intizam məhz dağlarda həlledicidir
Şəkiyə gedən yolda sönmüş təkər və ya enişdə əyləclərin sıradan çıxması — əvvəlcədən aparılmış yoxlama və işləyən 24/7 dəstəyin hər şeyi həll etdiyi vəziyyətlərdir. Voyage hər iki meyarı bağlayır: marşrutdan əvvəl genişləndirilmiş hazırlıq və ölkənin istənilən nöqtəsindən zəng vurula bilən real növbətçi menecer.
ISO standartları və QHSE sistemi — müştəriyə nəyi zəmanət edir
ISO məhsulu deyil, idarəetmə sistemini təsvir edən beynəlxalq standartlar toplusudur: şirkətin proseslərinin uyğun olmalı olduğu sənədləşdirilmiş prosedurlar. Sertifikatı almaq olmaz — onu yalnız müstəqil xarici auditdən keçməklə qazanmaq və hər il yenidən təsdiqləmək olar.
İcarə üçün bunlar QHSE paketində üç standartdır: ISO 9001 proseslərin keyfiyyəti və təkrarlanmasına (bron, təhvil, qaytarma), ISO 14001 avtoparkın idarə olunması və yenilənməsinə, ISO 45001 isə təhvildən əvvəl avtomobilin yoxlanışı daxil olmaqla texniki təhlükəsizliyə cavabdehdir. Bütün Ağ Siyahı üzvləri üçün etalonu assosiasiyanın sədri — 2016-cı ildən Bureau Veritas-ın JAS-ANZ akkreditasiyalı sertifikatlarını saxlayan Karavan Rent A Car müəyyən edir.
Üzv kimi Voyage ISO 9001, 14001 və 45001 standartlarına əməl edir. Uzaq marşrutlar üçün ISO 45001 açardır: o, təhvilqabağı yoxlamanı hərəkətdə ötəri baxış deyil, sənədləşdirilmiş çek-list proseduruna çevirir.
Bakıda avtomobil icarəsi: sənədlər, yaş və depozit
Hansı sənədlər lazımdır
Xarici vətəndaş üçün etibarlı pasport və latın əlifbası ilə yazılmış sürücülük vəsiqəsi lazımdır. Əgər vəsiqəniz yalnız kiril əlifbasındadırsa, əvvəlcədən beynəlxalq sürücülük vəsiqəsi (IDP) alın — onsuz icarə şirkəti maşını verməkdən imtina edə bilər.
Minimum yaş
Əksər assosiasiya üzvlərində icarəçinin minimum yaşı 21-dir. Ayrı-ayrı avtomobil sinifləri (premium, yolsuzluq) üçün yaş və staj tələbləri daha yüksək ola bilər.
Depozit və depozitsiz icarə
Depozitin bloklanması adətən icarəçinin adına kredit kartı tələb edir. Bütün Ağ Siyahı üzvləri tam sığorta və ya Zero Excess opsiyası seçildikdə depozitsiz icarə təklif edir; dəqiq şərtlər avtomobilin sinfindən və icarə müddətindən asılıdır.
Avtomobilin təhvil alınması və çatdırılması
Voyage Rent A Car regionlararası səfərlərə yönəlib, ona görə təhvil və marşrutu əvvəlcədən razılaşdırmaq daha yaxşıdır — şirkət konkret istiqamətiniz üçün avtomobil seçməyə kömək edəcək.
Voyage-in Ağ Siyahı üzvlüyü sizin üçün nə deməkdir
Voyage ilə siz «olduğu kimi» təhvil verilən deyil, məhz uzaq yol üçün hazırlanmış maşın və dağ marşrutlarını bilən sürücülər alırsınız.
Üstəlik bütün Ağ Siyahı zəmanətləri: təhvildən əvvəl sənədləşdirilmiş yoxlama və marşrut boyu 24/7 dəstək.
Voyage-dən icarə haqqında tez-tez verilən suallar
Voyage şəhər icarə şirkətlərindən nə ilə fərqlənir?
Regionlara fokuslanması ilə: uzaq səfərdən əvvəl əlavə asma və əyləc yoxlaması və Lahıcdan Xınalığa qədər dağ marşrutlarını bilən bələdçi-sürücülər.
Voyage-in avtomobilləri dağ yolları üçün uyğundurmu?
Bəli, bu, şirkətin əsas istiqamətidir. Maşınlar konkret marşrut üçün hazırlanır və sürücülər region yollarını bilir.
Bakıdan kənarda yolda dəstək necədir?
Günün istənilən vaxtı canlı dəstək hər Ağ Siyahı üzvü üçün məcburi nizamnamə meyarıdır, region səfərləri də daxil olmaqla.
ACRA Ağ Siyahısı nədir?
Bu, səkkiz nizamnamə meyarı üzrə auditdən keçmiş və ISO 9001, 14001 və 45001 standartlarına uyğun olan Azərbaycanın 11 yoxlanılmış icarə şirkətinin ictimai siyahısıdır. Pozan şirkət siyahıdan ictimai şəkildə çıxarılır.
Avtomobili depozitsiz icarəyə götürmək olar?
Bəli. Bütün assosiasiya üzvləri tam sığorta və ya Zero Excess seçildikdə depozitsiz icarə təklif edir. Şərtlər avtomobilin sinfindən və müddətdən asılıdır — operatorun saytında və ya Wowcars-da yoxlayın.
Şirkətin Ağ Siyahıda olduğunu necə yoxlamaq olar?
Aktual siyahı karavan.az və Wowcars platformasında dərc olunur. Əgər şirkət heç birində yoxdursa, o, assosiasiya üzvü deyil.
Avtomobili birbaşa şirkətin saytında — Voyage — sayt — bron edə bilərsiniz, ya da ACRA Ağ Siyahısının 11 üzvünü Wowcars platformasında bir interfeysdə müqayisə edə bilərsiniz. Aktual Ağ Siyahı həmişə karavan.az və Wowcars-da dərc olunur: əgər şirkət heç birində yoxdursa, o, assosiasiya üzvü deyil.